لقد اشتريت هاتف Vivo X200 Pro ، وأعدته في اليوم التالي.

قبل يومين، كنت أول مستخدم لهاتف vivo X200 Pro في المدينة، ولكن في اليوم التالي، ربما أصبحت أول مستخدم يقوم بإرجاع هاتف vivo X200 Pro في المدينة.

لماذا تختار فيفو؟

الوضع هكذا، لقد استخدمت iPhone 14 Pro الخاص بك لمدة عامين، والبطارية تعمل بطريقة غير مثالية، لذا قررت شراء هاتف جديد. في البداية، اخترت آبل لأنه مضى وقت طويل منذ استخدمت iOS، وأردت أن ترى ما الجديد في عالم آبل الآن.

ايفون 14 برو استخدم لمدة عامين ، صحة البطارية تبلغ 79٪ فقط ، قد تحتاج إلى شحن البطارية مرتين في اليوم ، مما يجعل الأمر صعبًا أن يكون شحنها بطيئًا. الأكثر إزعاجًا هو عدم سهولة العودة في آيفون ، بالإضافة إلى عدم القدرة على استخدام شريحتي اتصال في نفس الجهاز. الخروج باثنين من الهواتف غير مريح على الإطلاق.

ثم قررت الانتقال مرة أخرى إلى معسكر أندرويد. إذا كان الأمر يتعلق بالسابق، فسأفكر بالتأكيد في شراء هواتف شاومي فقط. كما يعرف جميع المعجبين القدامى، أنا مستخدم مهم لهواتف شاومي، على الرغم من أنني اقتنيت فعليًا هواتف شاومي قليلة، بما في ذلك شاومي 2s وشاومي ميكس وشاومي 10.

ولكن بالنسبة لنظام MIUI، بدأت استخدامه منذ صدور الإصدار الأول من MIUI. لقد قمت بتفليش أجهزتي سامسونج S1 و S3 و S4 بنظام MIUI. كنت أعتقد في السابق أن MIUI هو أفضل نظام أندرويد للاستخدام.

منذ بدأت في استخدام هاتف Xiaomi Mi 10 ، لم تكن تجربة تحديث MIUI مرضية بالنسبة لي. يواجه النظام العديد من المشاكل مثل التأخر، وانخفاض معدل الإطارات، وسوء البطارية. حتى الآن، عندما يتم إطلاق وظائف جديدة على أنظمة الهواتف الأندرويد الأخرى، يظهر تعليق "جينفان خارج اللعبة" بشكل متكرر. فعلت بحثًا متأنيًا و اكتشفت أنه خلال سنتين من استخدام نظام iOS بدلاً من نظام MIUI، لم يتغير الصورة كثيرًا.

أنا لست من معجبي هاتف معين، في الواقع، كنت دائما أتنقل بين أنظمة الأندرويد والآيفون. ليس من الضروري التمسك بعلامة تجارية واحدة فحسب. إذا لم يكن النظام يعمل بشكل جيد، فلماذا تصر على العمل به؟ من الأفضل تغيير النظام الخاص بك.

لذا لقد توجهت بنظري نحو Vivo ، لأن أداء سلسلة X100 العام الماضي كان ممتازًا آنذاك. أنا أيضًا أهتم بالتصوير قليلاً ، وعلى الرغم من أن مستوى تصويري معتدل ، إلا أنني أحب الأدوات اليابانية. بالإضافة إلى أنني دائمًا أجد أن تصميم OriginOS حقًا جيد ، على الأقل يتناسب مع تقديراتي الجمالية.

لقد قمت بمراجعة سمعة OriginOS مرة أخرى، واكتشفت أنه من الناحية العامة، يبدو أن النظام يكون أفضل قليلاً من نظام شاومي خلال السنتين الأخيرتين، لذا اخترت في النهاية الـ vivo X200 Pro لهذا العام.

الجملة تعني: "سبق أن ذكرت الأسباب لاختيار هذا الخيار بالتفصيل، الآن يجب الكلام عن الأسباب التي تدعو للانسحاب منه."

هل تقصد "تعويض العودة"؟

في اليوم الرابع عشر، بعد حضور الحدث الإطلاق، شعرت بأنه يجب عليّ تجربته في المتجر، لذا في نفس اليوم بعد الظهر ذهبت إلى المتجر ورأيت الجهاز الحقيقي، وجربت بساطة الصور ونماذج التصوير وما إلى ذلك. لقد شاهدت كل هذه الأمور عبر الإنترنت لوقت طويل بالفعل، فقط كانت تساؤلات بسيطة للبائع بخصوص إمكانية الحصول على خصومات أو هدايا إضافية، ثم دفعت مبلغ الخطوة الأولى من السعر.

في مساء اليوم 18، قامت المتجر بترتيب توصيل الطلبات إلى الباب وقد حضرت مجموعة من الهدايا والأهم من ذلك كان باقة من الزهور. يُقال إنني أول مستخدم X200 Pro في المدينة، لذلك يجب أن يتم تكريمي بشكل خاص. لقد تعاونت بسرور وفرح معهم لالتقاط صورة، ثم شرعت في فتح الصندوق ونقل البيانات وما إلى ذلك.

أثناء الاستلقاء في السرير مساءً وتصفح تطبيق "Douyin"، وجدت معلومة حول شاشة الهاتف، يبدو أنه حتى في الدفعة الأولى من جهاز X200 Pro، قد تحدث حالات حيث يتم استخدام شاشتين من شركتي "BOE" و "Visionox" معًا. طريقة الفحص هي إدخال هذا الرمز *#225# عند واجهة الاتصال، إذا كان رقم نهاية رمز LCM ID هو 34، فهذه تعني أن الشاشة من "BOE"، وإذا كانت a0، فهي من "Visionox".

هذا الأسلوب له شرط آخر، وهو عدم تحديث نظام الهاتف الجديد بعد تشغيله، إذا تم التحديث، سيخفي معلومات المعلمات التي تظهر عند إدخال *#225#، مما يؤدي إلى عدم فعالية طريقة الاستعلام هذه.

لحسن الحظ لم أقم بالتحديث بعد، لذا بحثت ووجدت أن الشاشة من فيسينو، وبالطبع فزت بجائزة مزج الشاشات.

بصراحة، لا أستطيع حقاً التحدث عن الفروقات بين شاشات شركتي جيونغدونجفانغ وفيكسينور. فالناس نادراً ما يقارنون بين هاتفين من نفس الموديل لكنهم يحملان شاشات مختلفة. ربما شاهدت الفيديوهات على موقع B بينما كنت تستخدم الكمبيوتر أو الهاتف، لكن من الطبيعي أن المقارنة الحقيقية تكون على الهواتف الفعلية وليست من خلال الشاشات.

لذا في الواقع لا أعرف ما هي الفرق الحقيقي بين وضع هذين الشاشتين معاً، ولكن كمستخدم عادي، قد صرفت الآلاف من الدولارات لشراء شاشات مختلطة. تقريبًا ثمانية إلى تسعة من كل عشرة أشخاص على الإنترنت يعتقدون أن شاشات جينغدونغ تيانما أفضل من شاشات LG Display، لكن الآن وبعد أن حصلت على شاشة من شركة LG Display، أشعر بعدم الرضا، لذا قررت استبدال المنتج.

اليوم التالي، ذهبت إلى المتجر وقلت لمدير المتجر: "آسف، يجب عليّ إعادة هذا الهاتف، الشاشة ليست من جوندونج فاو، أريد شاشة جوندونج فاو فقط".

الرئيس تعجب من سؤالي، وقالت: "كيف عرفت؟" ثم أظهرت لها كيف يتم اختبار هذا الكود.

لا أعرف ما هي الشاشات التي تعمل على X200. عندما سألت عن التبديل ، قالت إنها ستحتاج إلى موافقة الشركة.

أقول أنا كمستخدم عادي، لم أتلق أي معلومات من الإنترنت حول القدرة على الاستعلام من خلال التغليف الخارجي، بل يجب فتح التغليف وتشغيله وإدخال الرمز للبحث. وهذا يعني ببساطة أنه يشبه فتح صندوق الغموض.

في ذلك الوقت، قمت بفحص الآلات العرض الثلاثة في المتجر بشكل منفصل، وقد تم تحديثها جميعًا بأحدث النظم، لذلك فإن إدخال هذا الرمز لن يكشف عن نوع الشاشة، وبالتالي لا يمكن مقارنة الشاشات المختلفة.

أقول إنني بالتأكيد لا أريد هذا الهاتف، ولكنني أرغب في شراء X200 Pro. إذا كان بإمكانك تغيير الشاشة بشاشة من جيندونغ فسأقبل بالشراء.

يقول المتجر إن هذه هي الدفعة الأولى من الشحنات وأن هذا هو النوع الذي أنت تريده الوحيد المتوفر حاليًا. يتعين عليك الانتظار حتى بعد نهاية نهاية الأسبوع لحل هذه المشكلة؛ حيث يقول المتجر إنهم لم يسمعوا عن استخدام شاشات مختلطة حتى خلال فترة التدريب.

لذا قال إنه لن يتمكن من الرد علي في هذا الأمر إلا بعد يوم الاثنين، هل يمكن ضمان استبدال هاتف الشاشة جينجدونج؟ قلت: إذاً لماذا لا تُرجعون لي هذا الهاتف مؤقتاً، وعند استلامكم له أيضًا، يمكن إعادة الدفع، ومن ثم يتم استرداد المبلغ.

يجب القول إن موظفي متاجر vivo الخارجية كانوا ودودين للغاية من البداية إلى النهاية، بدءًا من توصيل الطلبات إلى باب المنزل، ثم إلى تبديل الجهاز لاحقًا، فكانوا تعاونين للغاية طوال الوقت.

هم شعروا بالإحباط أيضًا بسبب عدم وجود معلومات سابقة، ثم التقوا بمستخدم مثلي. قلت لهم: "هل تعلمون أن سلسلة X100 في العام الماضي كانت تستخدم شاشاتٍ مختلفة؟"، أجابوا بأنهم لم يكونوا يعلمون.

قلبي يقول العام الماضي لم يكن هناك مستخدم مثلي. إلى الصراحة، أشعر بالتعاطف تجاه هذا المتجر، وأعتقد أنه حتى لو باع 100 وحدة، فمن المحتمل أنه لن يصادف مستخدمًا مترددًا مثلي.

كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟

ما أريد قوله هو أن استخدام الشاشات المختلطة يحدث الآن تقريبا في كل شركة، كل شركة لديها اعتباراتها ونحن لا نعرف، ولكن ما أريد معرفته هو، لماذا لا يتم إبلاغنا بوجود اختلاف في القطعة المكونة عندما يكون المنتج الرقمي على نطاق الإنتاج؟ سواء بوسائل النموذج أو على العبوة؟

الشركات تحتفظ بأسرارها التجارية وتترك الأمر للمستخدمين لمحاولة حظهم، عند التعامل مع مستخدمين مثلي، يتم نقل المشكلة إلى موظفي المتجر، وهذا قد يكون صعبًا عليهم بالفعل.

حسب التقارير الأخيرة، يُقال إن شركة فيفو عُقدت اجتماعًا عاجلاً خلال عطلة نهاية الأسبوع لمزامنة معلومات المبيعات الخاصة بالمتاجر معلومات البيع، وهذا يعني أن جميع معايير الأداء للشاشتين متطابقة، لذا لا داعي للإيمان بالشائعات التي تنشر على الإنترنت.

قلبي يقول، لماذا لم أقم بهذا منذ البداية؟ يجب على الشخص التخطيط مُسبقًا لمواجهة هذا النوع من المشكلات، بدلاً من ترك الأمور تتفاقم ثم العمل على حلّها بشكل عاجل. الحل يجب أن يكون جاهزًا مُسبقاً بدلاً من الاعتماد على عقد لقاء عاجل لمواجهة المشكلة، كلما كان الوضع طارئًا، كلما زادت حالة الفوضى وعدم الترتيب.

بصراحة، إن كثيراً من المستخدمين لن يرون أي مشكلة بالهاتف الجوال حتى لو لم يقوموا بفحص هذه الشفرات. فإن وضعت جهازَين بشاشات مختلفة جنبًا إلى جنب وطُلب منهم اختيار بينهم بشكل عشوائي، فقد يفضل بعضهم شاشة Wexinuo وبعضهم الآخر شاشة JDF. هذا أمر ممكن تمامًا. في الواقع، أنا أيضًا أميل للإعتقاد أن هناك لن يكون هناك فارق أداء كبير بين الشاشتين، ولكن هذا موضوع آخر.

ما أريد قوله هو، هل استخدام شركات تصنيع الهواتف قطع غيار مختلطة وعدم الكشف عنها حقًا ليس هناك أي مشكلة؟ أنا أعتقد أنه من الصعب العثور على عيب قانوني، ولكن بالنسبة للمستخدمين، هذا حقًا ليس تصرفًا مريحًا.

لا أعرف أيضًا، هل لقاء مثلي كمساعد باللغة العربية من Vivo حظ أو لا سوء؟

باختصار، كانت الأمور على هذا النحو، وحدثت كل هذه الأمور في أقل من ٢٤ ساعة، عندما عدت للمنزل ورأيت الزهور على الطاولة، تذكرت فجأة أنني قد غيرت هاتفي.